1. Pengantar
mejaqq adalah platform hiburan digital yang beroperasi untuk pengguna dewasa di Indonesia, dan kami memahami bahwa kepercayaan Anda dimulai dari cara kami mengelola informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang praktik pengelolaan data kami. Kami berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku dan memastikan bahwa setiap informasi yang Anda berikan diperlakukan dengan penuh tanggung jawab. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan mejaqq melalui perangkat apa pun, termasuk browser mobile dan desktop. Dengan mendaftar dan menggunakan platform mejaqq, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, kami menyarankan Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami. Kami mendorong Anda untuk membaca halaman ini secara menyeluruh dan menghubungi tim kami melalui Live Chat jika ada pertanyaan yang belum terjawab.
2. Data yang Dikumpulkan
mejaqq mengumpulkan dua kategori utama data: data yang Anda berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami. Data yang Anda berikan secara langsung mencakup nama lengkap, alamat email aktif, tanggal lahir, nomor telepon, dan informasi akun yang diperlukan untuk proses pendaftaran dan verifikasi identitas. Kami mengumpulkan tanggal lahir secara khusus untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas yang dapat mengakses layanan hiburan dewasa di platform mejaqq. Selain itu, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan pola navigasi di dalam platform. Data teknis ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, melainkan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami agar kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama dalam kondisi apa pun. Semua data yang kami kumpulkan dibatasi hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban operasional kami.
3. Penggunaan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional yang sah dan transparan dalam menjalankan layanan mejaqq. Tujuan utama penggunaan data meliputi: pembuatan dan pengelolaan akun pengguna, verifikasi usia dan identitas, pemrosesan transaksi, pengiriman notifikasi layanan yang relevan, serta penanganan permintaan dukungan pelanggan melalui Live Chat. Kami juga menggunakan data teknis yang dikumpulkan secara anonim untuk menganalisis performa platform, mengidentifikasi potensi gangguan teknis, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di berbagai jenis perangkat mobile maupun desktop. mejaqq tidak akan menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami tidak melakukan profiling otomatis yang dapat berdampak signifikan pada hak-hak Anda sebagai pengguna. Setiap komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda, seperti notifikasi akun atau informasi layanan, selalu berkaitan langsung dengan penggunaan Anda di platform dan tidak bersifat promosi yang tidak diminta. Jika di kemudian hari kami ingin menggunakan data Anda untuk tujuan baru yang belum tercantum dalam kebijakan ini, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan. Transparansi dalam penggunaan data adalah nilai inti yang kami pegang teguh di mejaqq.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
mejaqq menyimpan data pengguna di server yang dilindungi dengan lapisan keamanan teknis yang memadai, termasuk enkripsi data saat transit maupun saat penyimpanan, untuk mencegah akses tidak sah dari pihak luar. Kami menerapkan kontrol akses yang ketat sehingga hanya personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses tersebut dicatat dalam log audit internal. Data Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan catatan tertentu untuk jangka waktu yang ditentukan. Setelah periode penyimpanan yang diperlukan berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi lebih lanjut, data Anda akan dihapus atau dianonimkan secara aman dari sistem kami. Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan proporsional, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan mutlak seratus persen, sehingga kami mendorong pengguna untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun mejaqq Anda, segera hubungi tim kami melalui Live Chat agar kami dapat mengambil tindakan pengamanan yang diperlukan. Kami secara berkala meninjau dan memperbarui prosedur keamanan kami untuk mengikuti perkembangan ancaman siber yang terus berubah.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
mejaqq tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial mereka sendiri, dan ini adalah komitmen yang tidak dapat dikompromikan. Dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan mitra teknis atau penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti penyedia infrastruktur server, layanan analitik anonim, atau sistem pemrosesan transaksi. Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan mejaqq diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang melarang mereka menggunakan informasi pengguna untuk tujuan apa pun selain yang telah disepakati secara kontraktual. Kami juga dapat mengungkapkan data pengguna jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, perintah pengadilan yang sah, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang, dan dalam situasi seperti ini kami akan berusaha memberitahu pengguna yang bersangkutan sejauh diizinkan oleh hukum. mejaqq tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web atau layanan pihak ketiga yang mungkin ditautkan dari platform kami, dan kami mendorong pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing layanan tersebut secara mandiri. Jika terjadi perubahan kepemilikan atau merger perusahaan, data pengguna dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis, namun penerima data akan tetap terikat oleh ketentuan kebijakan privasi ini atau kebijakan yang setara. Kami berkomitmen untuk selalu memberitahu pengguna tentang perubahan signifikan dalam cara data mereka dibagikan.
6. Cookie & Teknologi Pelacak
mejaqq menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform dan memberikan pengalaman yang lebih personal bagi setiap pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi platform kami, dan cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login Anda tetap aktif, serta memahami bagaimana Anda bernavigasi di dalam platform. Kami menggunakan tiga jenis cookie utama: cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi dan keamanan sesi, cookie fungsional yang mengingat pilihan dan preferensi Anda, serta cookie analitik anonim yang membantu kami memahami pola penggunaan secara agregat tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga atau cookie pelacak lintas situs yang dapat digunakan untuk membangun profil perilaku Anda di luar platform mejaqq. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser, namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk masuk ke akun dan menggunakan fitur-fitur tertentu di platform. Pada perangkat mobile, pengaturan cookie biasanya dapat ditemukan di menu pengaturan browser bawaan Android atau iOS yang Anda gunakan. Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala meninjau pengaturan cookie di perangkat mereka sebagai bagian dari praktik keamanan digital yang baik.
7. Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna mejaqq, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan terkait data pribadi Anda yang kami simpan, dan kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut dengan cara yang mudah dan tidak berbelit-belit. Pertama, Anda berhak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda dengan mengajukan permintaan melalui Live Chat resmi mejaqq, dan kami akan merespons permintaan tersebut dalam waktu yang wajar. Kedua, Anda berhak untuk meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap, misalnya jika ada kesalahan penulisan nama atau informasi kontak yang sudah tidak berlaku. Ketiga, Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan memahami bahwa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut untuk jangka waktu tertentu. Keempat, Anda berhak untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempermasalahkan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan yang kami lakukan. Kelima, Anda berhak untuk menarik persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan untuk pemrosesan data tertentu, meskipun penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi tim dukungan mejaqq melalui Live Chat dan kami akan memandu Anda melalui prosesnya.
8. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
mejaqq secara tegas melarang penggunaan platform oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, dan perlindungan terhadap pengguna di bawah umur adalah salah satu prioritas utama dalam kebijakan operasional kami. Proses pendaftaran di mejaqq mengharuskan calon pengguna untuk menyatakan bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun, dan kami berhak melakukan verifikasi usia tambahan jika ada indikasi bahwa informasi yang diberikan tidak akurat. Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun telah berhasil mendaftar dan menggunakan platform, kami akan segera menonaktifkan akun tersebut dan menghapus semua data yang terkait dengan akun tersebut dari sistem kami. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur mereka telah mengakses platform mejaqq diharapkan untuk segera menghubungi kami melalui Live Chat agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan cepat. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun, dan jika kami mengetahui bahwa data tersebut telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan menghapusnya sesegera mungkin. mejaqq mendukung upaya orang tua dalam mengawasi aktivitas digital anak-anak mereka dan mendorong penggunaan fitur kontrol orang tua yang tersedia di perangkat mobile. Komitmen kami terhadap perlindungan pengguna di bawah umur merupakan bagian tidak terpisahkan dari tanggung jawab kami sebagai platform hiburan dewasa yang bertanggung jawab.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
mejaqq berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengoperasikan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material atau signifikan akan kami komunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di akun Anda, setidaknya tujuh hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan kapan versi terbaru kebijakan ini mulai berlaku, sehingga Anda dapat dengan mudah mengetahui apakah ada pembaruan sejak terakhir kali Anda membacanya. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini, terutama setelah menerima notifikasi perubahan, agar Anda selalu mengetahui bagaimana data Anda dikelola. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan mejaqq setelah perubahan kebijakan diberlakukan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun Anda sesuai prosedur yang dijelaskan di bagian Hak Pengguna. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga transparansi dalam setiap perubahan yang kami lakukan demi menjaga kepercayaan Anda kepada mejaqq.
Pertanyaan Umum Seputar Privasi
mejaqq mengumpulkan data identitas dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir saat proses pendaftaran akun. Selain itu, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis seperti alamat IP, jenis perangkat, versi browser, dan pola navigasi di dalam platform untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan. Data tanggal lahir dikumpulkan secara khusus untuk memverifikasi bahwa pengguna telah memenuhi syarat usia minimal 18 tahun sebelum dapat mengakses layanan hiburan dewasa di mejaqq. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan atau afiliasi politik dalam kondisi apa pun. Semua data yang dikumpulkan dibatasi hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan bertanggung jawab.
mejaqq tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial mereka. Data hanya dapat dibagikan kepada mitra teknis yang membantu operasional platform, seper
ti penyedia infrastruktur server dan sistem pemrosesan transaksi, dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat. Setiap mitra pihak ketiga diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang melarang penggunaan informasi pengguna di luar tujuan yang telah disepakati. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia. Transparansi dalam pengelolaan data mitra adalah bagian dari komitmen kami kepada seluruh pengguna mejaqq.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi dengan menghubungi tim dukungan mejaqq melalui Live Chat resmi yang tersedia di platform. Tim kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan untuk memastikan bahwa permintaan tersebut benar-benar berasal dari pemilik akun yang sah. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus sepenuhnya jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan catatan tertentu, misalnya catatan transaksi untuk keperluan audit. Setelah verifikasi selesai dan tidak ada hambatan hukum, data Anda akan dihapus atau dianonimkan dari sistem kami dalam jangka waktu yang wajar. Kami akan memberikan konfirmasi kepada Anda setelah proses penghapusan data selesai dilakukan.
Ya, mejaqq menggunakan cookie untuk mendukung fungsionalitas dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi tampilan Anda. Kami menggunakan tiga jenis cookie: cookie esensial untuk keamanan dan autentikasi, cookie fungsional untuk preferensi pengguna, serta cookie analitik anonim untuk memahami pola penggunaan secara agregat. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga atau cookie pelacak lintas situs yang dapat membangun profil perilaku Anda di luar platform mejaqq. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja, namun menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk masuk ke akun. Pada perangkat Android, pengaturan cookie biasanya dapat ditemukan di menu pengaturan browser yang Anda gunakan sehari-hari.
mejaqq menerapkan enkripsi data saat transit maupun saat penyimpanan untuk melindungi informasi akun Anda dari akses tidak sah. Kami memberlakukan kontrol akses yang ketat di sisi internal sehingga hanya personel berwenang yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses tersebut dicatat dalam log audit. Selain langkah teknis dari sisi platform, kami juga mendorong pengguna untuk aktif menjaga keamanan akun mereka sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat, unik, dan tidak digunakan di platform lain. Jangan pernah membagikan kata sandi atau kode verifikasi akun mejaqq Anda kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf mejaqq. Jika Anda mencurigai adanya aktivitas mencurigakan di akun Anda, segera hubungi tim kami melalui Live Chat untuk mendapatkan bantuan pengamanan akun secepat mungkin.